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職位描述：
1、熟悉阿里平臺(tái)操作環(huán)境以及辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用，熟練ps以及其他作圖軟件操作。 2、及時(shí)認(rèn)真做好來(lái)訪客戶(hù)的接待、跟蹤，協(xié)助引導(dǎo)客戶(hù)順利完成下單等； 3、發(fā)揮銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)思維，努力做好產(chǎn)品的推薦搭配銷(xiāo)售、增加客人的購(gòu)買(mǎi)成交率、提高客單價(jià)； 4、完善售中信息的確認(rèn)、跟蹤、售后問(wèn)題的處理，包括面對(duì)無(wú)理、難纏、甚至是奇葩的客人的溝通應(yīng)對(duì)，以很好的思想、溝通能力和行動(dòng)為客戶(hù)提供最大限度的滿(mǎn)意服務(wù)。 5、審單、快遞單、發(fā)貨單的打印,完成系統(tǒng)發(fā)貨等； 6、不斷多方面學(xué)習(xí)，增進(jìn)能力和意思；與其他同事、其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)溝通，努力成為部門(mén)中堅(jiān)管理力量； 招聘崗位：阿里客服?????招聘人數(shù)：5人 ???性別：男女不限 要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡20-35歲,身體健康，無(wú)不良嗜好； 2、英語(yǔ)4級(jí)以上，打字速度50字/分鐘以上,或可提升；? 3、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程,有1年以上優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)，也有其他銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者尤佳。? 4、性格隨和,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,及時(shí)、認(rèn)真細(xì)致、很有耐心 5、善于溝通,具有良好的心理素質(zhì),反應(yīng)靈敏,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,很強(qiáng)的主人翁責(zé)任意識(shí)； 6、勤奮耐勞、踏實(shí)、認(rèn)真,正直、主動(dòng)、積極開(kāi)朗,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；? 7、有較強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于面對(duì)壓力和困難，努力做好本職工作，不斷提升各項(xiàng)指標(biāo)和業(yè)績(jī)； 8、公司處于穩(wěn)固、高速發(fā)展期,希望招聘到踏實(shí)、穩(wěn)定、長(zhǎng)期的人員,作為公司一起成長(zhǎng)的伙伴，沒(méi)有強(qiáng)思想、短期試試的態(tài)度非誠(chéng)勿擾，謝謝。 工作時(shí)間:8:30--18:00單休 薪資待遇: 能者多勞多得?志者多磨礪多發(fā)展 底薪+提成+生活補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金 隨著業(yè)務(wù)熟悉、能力提升、銷(xiāo)售額提升，薪資不斷上漲?有充分發(fā)展晉升機(jī)會(huì) （凡在我司工作年滿(mǎn)1年 ，公司將為其提供社保繳納） 舉報(bào)